+7 (495) 710-83-43
Единый многоканальный телефонный номер
Новости
Новые тарифы на 2017 год

Уважаемые абоненты!

C 1 декабря 2016 года начинают действовать новые тарифы на доступ в интернет. Ознакомится с тарифами вы можете на этой странице.
Для того, чтобы перейти на новые тарифы, необходимо  либо позвонить по нашему многоканальному телефону и оставить заявку оператору, либо подойти в офис, либо отправить письмо с просьбой о переводе на новый тариф на наш почтовый ящик info@velnet.ru.
 
Также, с радостью сообщаем, что в ближайшее время, в рамках партнерской программы с компанией LifeStream, будет запущено цифровое телевидение. Подробнее о каналах и способах просмотра вы можете узнать на сайте Смотрёшка.
 
Информация о стоимости, составе пакетов и комплексных предложениях будет опубликована чуть позже. Следите за новостями!
 
 
 
Переезд офиса

Уважаемые абоненты!

Обращаем ваше внимание, что с 15 октября 2016 года офис компании Велнет перезжает в другое помещение, расположенное в этом же доме (Можайское шоссе, 37) с торца дома со стороны детской площадки (см. схему).


Также обращаем ваше внимание, что в новом помещении, по техническим причинам, временно отсутствует возможность оплатить интернет наличными через терминал, вместо этого будет возможна оплата банковскими картами.


new office scheme

 

Ближайший QIWI терминал, где можно оплатить наличными находится по адресу: Можайское шоссе, 31 (магазин Молодежный)

 

Приносим извинения за доставленные неудобства! Спасибо, что вы с нами!

 

С уважением, ООО "Велнет".

Изменение графика работы технической поддержки

Уважаемые абоненты!

Информируем вас, что в связи с реорганизацией нашей службы технической поддержки, график ее работы временно меняется. С 1 января 2015 года и, ориентировочно, до конца февраля, наша техническая поддержка будет работать по следующему графику:

Понедельник-пятница: с 10-00 до 20-00
Суббота, воскресенье и государственные праздники* - ВЫХОДНЫЕ ДНИ.

* Кроме случаев, когда праздники и выходные выпадают на первые числа месяца. В эти дни техническая поддержка будет работать с 10:00 до 20:00. Вся информация о таких "плавающих" изменениях графика будет публиковаться на сайте.

К сожалению, мы пока не успели записать новое информационное голосовое сообщение на нашей АТС, учитывающее изменение графика, в связи с чем просим вас отнестись к этому с пониманием.

Реорганизация службы техподдержки направлена, в первую очередь, на повышение качества, эффективности и оперативности её работы, это позволит, в будущем, снизить время реагирования наших специалистов и улучшить качество обслуживания абонентов.

Приносим свои извинения за временные неудобства.

 

Обращение администрации сети

Здравствуйте уважаемые абоненты сети «Велнет».

Мы рады приветствовать Вас на нашем обновлённом сайте и надеемся сделать его интересным для Вас. Наши надежды обусловлены теми изменениями и преобразованиями, которые мы осуществили этим летом.

График работы офиса 1 сентября

Уважаемые абоненты!

1 сентября 2013г. (воскресенье) офис компании будет открыт с 10:00 до 17:00.