Единый многоканальный телефонный номер
Изменение графика работы технической поддержки
Уважаемые абоненты!
Информируем вас, что в связи с реорганизацией нашей службы технической поддержки, график ее работы временно меняется. С 1 января 2015 года и, ориентировочно, до конца февраля, наша техническая поддержка будет работать по следующему графику:
Понедельник-пятница: с 10-00 до 20-00
Суббота, воскресенье и государственные праздники* - ВЫХОДНЫЕ ДНИ.
* Кроме случаев, когда праздники и выходные выпадают на первые числа месяца. В эти дни техническая поддержка будет работать с 10:00 до 20:00. Вся информация о таких "плавающих" изменениях графика будет публиковаться на сайте.
К сожалению, мы пока не успели записать новое информационное голосовое сообщение на нашей АТС, учитывающее изменение графика, в связи с чем просим вас отнестись к этому с пониманием.
Реорганизация службы техподдержки направлена, в первую очередь, на повышение качества, эффективности и оперативности её работы, это позволит, в будущем, снизить время реагирования наших специалистов и улучшить качество обслуживания абонентов.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Обращение администрации сети
Здравствуйте уважаемые абоненты сети «Велнет».
Мы рады приветствовать Вас на нашем обновлённом сайте и надеемся сделать его интересным для Вас. Наши надежды обусловлены теми изменениями и преобразованиями, которые мы осуществили этим летом.
Введение в строй нового многоканального телефонного номера
Уважаемые абоненты!
Компания "Велнет" рада сообщить вам о введении в строй нового многоканального телефонного номера. Мы надеемся, что данное нововведение позволит решить проблему дозвона до технической поддержки и финансовой службы. Номер телефона: +7(495)777-67-58
График работы офиса 1 сентября
Уважаемые абоненты!
1 сентября 2013г. (воскресенье) офис компании будет открыт с 10:00 до 17:00.
Домашний WiFi интернет от компании "Велнет"
Уважаемые абоненты!
Компания "Велнет" рада предложить всем абонентам желающим установить дома беспроводную сеть, полностью готовый и настроенный комплект оборудования WiFi.