+7 (495) 777-67-58
Единый многоканальный телефонный номер

Новые тарифы на 2017 год

Уважаемые абоненты!

C 1 декабря 2016 года начинают действовать новые тарифы на доступ в интернет. Ознакомится с тарифами вы можете на этой странице.
Для того, чтобы перейти на новые тарифы, необходимо  либо позвонить по нашему многоканальному телефону и оставить заявку оператору, либо подойти в офис, либо отправить письмо с просьбой о переводе на новый тариф на наш почтовый ящик Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .
 
Также, с радостью сообщаем, что в ближайшее время, в рамках партнерской программы с компанией LifeStream, будет запущено цифровое телевидение. Подробнее о каналах и способах просмотра вы можете узнать на сайте Смотрёшка.
 
Информация о стоимости, составе пакетов и комплексных предложениях будет опубликована чуть позже. Следите за новостями!
 
 
 

Изменение графика работы технической поддержки

Уважаемые абоненты!

Информируем вас, что в связи с реорганизацией нашей службы технической поддержки, график ее работы временно меняется. С 1 января 2015 года и, ориентировочно, до конца февраля, наша техническая поддержка будет работать по следующему графику:

Понедельник-пятница: с 10-00 до 20-00
Суббота, воскресенье и государственные праздники* - ВЫХОДНЫЕ ДНИ.

* Кроме случаев, когда праздники и выходные выпадают на первые числа месяца. В эти дни техническая поддержка будет работать с 10:00 до 20:00. Вся информация о таких "плавающих" изменениях графика будет публиковаться на сайте.

К сожалению, мы пока не успели записать новое информационное голосовое сообщение на нашей АТС, учитывающее изменение графика, в связи с чем просим вас отнестись к этому с пониманием.

Реорганизация службы техподдержки направлена, в первую очередь, на повышение качества, эффективности и оперативности её работы, это позволит, в будущем, снизить время реагирования наших специалистов и улучшить качество обслуживания абонентов.

Приносим свои извинения за временные неудобства.

 

Введение в строй нового многоканального телефонного номера

Уважаемые абоненты!

Компания "Велнет" рада сообщить вам о введении в строй нового многоканального телефонного номера. Мы надеемся, что данное нововведение позволит решить проблему дозвона до технической поддержки и финансовой службы. Номер телефона: +7(495)777-67-58

Обращение администрации сети

Здравствуйте уважаемые абоненты сети «Велнет».

Мы рады приветствовать Вас на нашем обновлённом сайте и надеемся сделать его интересным для Вас. Наши надежды обусловлены теми изменениями и преобразованиями, которые мы осуществили этим летом.

Подробнее...

Домашний WiFi интернет от компании "Велнет"

Уважаемые абоненты!
Компания "Велнет" рада предложить всем абонентам желающим установить дома беспроводную сеть, полностью готовый и настроенный комплект оборудования WiFi.

Подробнее...