Новости
Онлайн оплата услуг на нашем сайте
Уважаемые абоненты!
Рады сообщить о запуске способа оплаты на нашем сайте. Вы можете оплатить наши услуги несколькими способами, на выбор (выбираются в форме оплаты). Со своей стороны призываем вас использовать метод СБП (он включен по умолчанию). Он наиболее удобен и безопасен для оплаты.
Также считаем необходимым отметить, что механизм оплаты находится в процессе доработок, поэтому во избежание ошибок заполняйте, пожалуйста, все поля полностью и корректно, а перед оплатой проверяйте. Оплата происходит БЕЗ КОМИССИИ для абонентов.
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЕМ пытаться оплатить наши услуги в любых терминалах.
Зафиксированиы случаи мошеннических терминалов, которые собирают деньги и никуда ничего не отправляют.
Желающие оплачивать банковским переводом по реквизитам организации могут прододолжать это делать без ограничений.
!!! Реквизиты указанные в бумажных договорах, заключенных до 1 января 2022г. НЕ АКТУАЛЬНЫ! Платить по ним НЕЛЬЗЯ!!
В комментариях к платежу ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте НОМЕР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА, ФИО владельца договора, адрес подключения.
Если у вас отсутствует возможность оплатить по реквизитам, свяжитесь с нами по нашему телефону.
С уважением, Велнет Телеком.
Отзыв лицензии у АО "КИВИ-БАНК"
Уважаемые абоненты!
В связи с отзывом лицензии у банка "Киви" просим вас временно приостановить оплату наших услуг через QIWI-терминалы.
Рекомендуем производить оплату банковским переводом по реквизитам нашей организации.
!!! Реквизиты указанные в бумажных договорах, заключенных до 1 января 2022г. НЕ АКТУАЛЬНЫ!
В комментариях к платежу ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте НОМЕР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА, ФИО владельца договора, адрес подключения.
Если у вас отсутствует возможность оплатить по реквизитам, свяжитесь с нами по нашему телефону.
По мере получения дополнительной информации, данное объявление будет дополняться.
Мы уже ведем работу по организации альтернативных способов оплаты.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Доступность веб-сайта и сервера статистики
УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ КОМПАНИИ «ВЕЛНЕТ»!
В связи с продолжающейся DDoS атакой на наши ресурсы, сайт компании и личный кабинет может быть периодически недоступен с внешних провайдеров. Полный доступ к личному кабинету возможен из сети "Велнет". В случае недоступности ресурсов, состояние счета и иный вопросы вы можете узнать, позвонив на горячую линию. График работы операторов - с 9-30 до 21 часа ежедневно. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Наш телефон для связи - 8(495) 777-67-58.
Личный кабинет временно доступен ТОЛЬКО из сети "Велнет"!
Офис переходит на дистанционный режим работы
УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ КОМПАНИИ «ВЕЛНЕТ»!
В связи со сложной эпидемиологической обстановкой, наш офис временно переходит на режим дистанционной работы до официального снятия всех ограничений. График работы операторов - с 9-30 до 21 часа ежедневно. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Наш телефон для связи - 8(495) 777-67-58. В таком режиме работы время ожидания ответа может увеличиться, но мы все равно обязательно Вам ответим или перезвоним. Также просим обратить внимание, что в процессе коммутации телефонных разговоров возможны сбои и разъединения, очень просим проявить понимание и в случае разрыва соединения перезвонить повторно или дождаться обратного звонка нашего сотрудника.
Изменение телефонного номера Техподдержки
Уважаемые абоненты!
C 1 сентября 2019 года в строй введен новый многоканальный телефон нашей технической поддержки. Его номер +7 (495) 777-67-58. Старый телефонный номер будет действовать до декабря 2019 года, в дальнейшем его обслуживание может быть приостановлено в любой момент. Убедительно просим вас обновить информацию в своих записных книжках.
С уважением, администрация "Велнет".
